As empresas investem cada vez mais em marketing digital, visando, através das redes sociais, disponibilizar um atendimento personalizado. A Socialbakers lançou uma ferramenta que determina quais são as indústrias mais conectadas e quais delas oferecem o atendimento mais eficiente. A pesquisa indica que as companhias aéreas e as empresas de telefonia são as mais prestativas no Facebook; em contrapartida, o setor de cosméticos perde nesta interação, pois só respondem em média 42% das perguntas feitas.
Confira a lista das empresas mais atenciosas:
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